近兩年，各行各業的蓬勃發展，給氣流粉碎機行業創造了不少市場，隨著需求的增多，服務的效率和滿意度越來越顯得至關重要。

為什么會存在這個問題？首先市場需求量增加速度較快，連續幾年，翻倍增長。其次，氣流粉碎機的生產廠家大多是機加工企業，規模小，利潤普遍，不能大規模投資于人員和財產。激烈的競爭也有新的氣流破碎機生產廠家。由于工藝與設備的匹配，需要投入使用，缺乏實際經驗，難以滿足用戶的要求。國內一流的氣流粉碎機供應商也存在服務問題，主要集中在以下幾個方面：

服務人員水平層次不齊。

服務人員責任心欠缺。

服務效率低下。

遇到問題和需方爭執責任區分。

服務應該以結果判斷服務效率和滿意度，否則就是產品及服務的缺陷，需要改進。因為服務的效率和滿意度問題，丟失客戶的問題時有發生，可以理解。畢竟為需方創造價值，供方才真正的體現價值。

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